Release blog - laatste entry
05-07-2011 - Requirements
Wat zijn nou precies, requirements? Een vrouwelijke collega van de afdeling sales stelde de vraag om ...
Lees meer Release activiteiten
Geen evenementen gevonden.
Release poll
REL_Poll
Het informatica-onderwijs moet meer aandacht besteden aan (software-)testen
Optimize nieuws
Development Tools - Applicatieontwikkelsoftware
Release vacatures - Array Jobs
Detail
Mary Beijleveld  |
 |
Mary Beijleveld werkt als onafhankelijk strategisch bedrijfsadviseur, bedrijfsarchitect en Agile projectmanager. Zij is te bereiken via email: info@abc-thinkBIG.com. |
08 juni 2010 - Misverstanden
In vorige columns verwees ik al naar het gebrek aan leiderschap in het dagelijks leven en het verschil tussen leiderschap en management. Om dat verschil duidelijker te maken hieronder een opsomming van 7 misverstanden die managers hebben over management en leiderschap. De relatie tot proces denken en Agile praktijken neem ik hierin mee. Inspiratie voor het schrijven van dit stuk kreeg ik van Jaap Peters (“de intensieve menshouderij”). Managers denken te vaak:
1. Goed geregeld = het hebben van handboeken
Als er sprake is van vakmanschap dan zijn alle expliciete regels die in de handboeken,
procedures, normen en andere voorschriften staan, meer dan overbodig. Vaklui weten wat hij/zij moet doen. Uit een handboek kun je de fijne kneepjes van het vak niet leren. Managers moeten goed luisteren naar vaklui, zoals leiders wel doen. In Agile en in Lean wordt hier expliciet aandacht voor gevraagd.
2. Kwaliteit = certificering
De kwaliteit van een organisatie is nooit wezenlijk beter geworden door certificering. Wel staan vervolgens alle procedures netjes op papier. Certificering kan beter afgeschaft worden. Energie moet gericht worden op daadwerkelijke kwaliteitsverbetering in de praktijk. Met inspirerend leiderschap, BPM en een Agile methode kom je een heel eind.
3. Hoge kwaliteit van een systeem = hoge output
Bedrijven die door de multinationals op de nominatie staan om te worden afgestoten zijn vaak al tot op het bot uitgemolken. Het vakinhoudelijk georiënteerde management is net vertrokken of staat op de rand van een print-out. In een software ontwikkelproject is een zeer hoog aantal regels code geen teken van kwaliteit. Het Agile principe: “Simplicity--the art of maximizing the amount of work not done--is essential’ is duidelijk. Bij Lean en BPM is overproductie: verspilling.
4. Gecompliceerd = complexiteit
Gecompliceerd is ingewikkeld, zoals een machine ingewikkeld kan zijn. Gecompliceerde problemen kunnen in kleine stukjes gehakt (decompositie) . Complexiteit heeft met samenhang te maken en kun je niet in losse onderdelen bezien. Als je dat gaat opknippen tot op individueel niveau verlies je de samenhang. Door bv een organisatie in steeds kleinere units (individuen) op te knippen haal je de –sociale- samenhang eruit, wat zal leiden tot een steeds grotere onderlinge afhankelijkheid.
Dan sturen op de kleinere deelsystemen en niet op het geheel, ontwricht de onderlinge samenhang nog meer. Dan doen de teamleden (de deelgebieden) ieder slechts hun eigen ding, terwijl een leider er tevergeefs een multidisciplinair (bv. scrum) team van probeert te bouwen.
5. Het dashboard = de wedstrijd
Veel managers kijken naar scoreborden en denken dat ze daaraan de stand van zaken tijdens de wedstrijd kunnen herkennen. Wat vergeten wordt is dat de meters altijd op de werkelijkheid achterlopen. Scoreborden, kengetallen en spreadsheets geven altijd een reductionistische kijk op
de werkelijkheid. Geaggregeerde cijfers zijn bijna altijd waar maar lopen ver achter. Je kunt er weinig mee. Tegen de tijd dat dit dashboard aangeeft dat er een boom op de weg ligt, is de auto er al opgereden. Een leider houdt de wedstrijd zelf in de gaten (Lean: gemba) en moedigt het team aan. In Agile is waardevolle werkende software het meetgegeven.
6. Meten = weten
Dit misverstand leeft bij heel veel managers. Onder verwijzing naar het vorige punt: De meetkramp van managers ontwikkelt bij iedereen een spasme om alleen te leveren wat er gemeten wordt. De kwaliteit raakt weg. Frustratie of voorgewende onwetendheid (fraude) wordt gestimuleerd en onnodige meetkosten gemaakt. Leiders hebben gezond vertrouwen. De meetlat is de werkende software of een waardetoevoegende service, die opgeleverd wordt.
7. Leiderschap = (micro)management
Leiders doen de goede dingen. Managers doen vooral de dingen goed. Leiders aanvaarden onzekerheid en gaan de uitdaging aan en spelen gaandeweg op de ontwikkelingen in. Zij weten de vaklui aan zich te binden door hen vertrouwen te geven en krijgen vertrouwen terug.
Managers kunnen prima structuren maar zijn vaak risicomijdend, willen voorspeld krijgen hoe de risico’s onder controle te houden zijn en maken uitgebreide en gedetailleerde stappenplannen. Angst om vertrouwen te hebben leidt bij hen tot bijna irrationele gedachten welke voortkomen aan het idee van een gebrek aan controle. In contracten wordt vooraf vastgesteld wat de leveringen door het personeel moeten zijn. Overigens kan dit sterk afhankelijk zijn de cultuur van een organisatie. Managers gaan voor kostenvermindering en personeelsreductie. Leiders gaan voor waardevermeerdering, kenniscreatie en effectiviteit.
12-12-2011 - De cloud is niet meer weg te denken uit het IT-landschapEen IT-landschap zonder cloud is nauwelijks meer voor te stellen. Dat bleek op 7 en 8 december uit het aantal bezoekers dat de vakbeurs CloudExpo NL bezocht. Ruim 1700 belangstellenden vonden hun weg naar de Utrechtse Jaarbeurs om zich te laten informeren naar de laatste ontwikkelingen uit het IT-wolkendek. CloudExpo NL bracht de belangrijkste spelers samen op een overzichtelijke beurs.
Lees meer
Interview met Suzanne Robertson
De Britse requirements-goeroe Suzanne Robertson was onlangs in Nederland om een driedaagse workshop over Mastering the Requirements te verzorgen. Voor Robert de Ruiter, hoofdredacteur van Software Release Magazine de gelegenheid om haar te interviewen over dit onderwerp.
Deze video duurt ongeveer 9 minuten.
|
|
|
Java Magazine Nieuws
Release zoeken
Release vacatures
Laatste editie
Release agenda
Geen evenementen gevonden.
Lees meer
Klik
hier om een evenement op te voeren.
Development Tools - Middleware
Release bloggers
Release Categories
Geen categorieën gevonden.
Blog jaren
Blog tags
Release kennispartner